রেফারেন্স

bd70-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bd70 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
bd70 bd70-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে পাঠানো যাবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বাটনে চাপ দিয়ে সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস পাতায় নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bd70 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে। যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, ততদিন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য মাঝপথে ধরা সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন; কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

মূল সাইট চলবে, তবে আপনার পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে না-ও রাখতে পারে। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।

হ্যাঁ। Rocket সহ সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। উত্তোলনের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে লেখা থাকে।